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业务办理流程问答 |
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| 请在左边栏目选择您要了解的问题类别。如果没有找到您想了解的问题，请点击[客户在线服务]进行提问。 |
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问: 如何修改客户资料？ |
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答: 如果是修改联系方式之类的资料，您可以登陆我公司网站－网上交易－网上营业厅栏目，在“交易用户设置”内进行资料修改；如果涉及身份证号码或者姓名变更之类的资料，则需要您本人携带有效身份证及沪深证券帐户卡原件以及公安机关出具的变更证明在交易时间内前往您开户的营业部柜台办理相关变更手续。
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问: 如何办理证券帐户挂失补办业务？ |
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答: 每个投资者，都只能开立一个证券帐户，仅限于本人使用。如遇到证券帐户不慎丢失，请您本人及时携带有效身份证在交易时间内前往您开户营业部办理挂失补办手续。
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问: 如何开通手机炒股权限？ |
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答: 请您本人携带有效身份证及沪深证券帐户卡原件到营业部柜台填写《手机炒股业务申请书》，了解手机炒股业务风险方可开通。且开通该业务前必须确认已签署了《网上委托协议书》，否则，应先签署《网上委托协议书》，并签署《手机炒股业务申请书》后，方可办理开通手续。
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问: 如何开通网上交易权限？ |
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答: 请您本人携带有效身份证及沪深证券帐户卡原件前往您开户的营业部柜台签署《网上交易协议书》，请注意：不能通过电话委托系统及网上营业厅交易系统开通。 |
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问: 如何开通权证交易权限？ |
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答: 请您本人携带有效身份证及沪深证券帐户卡原件前往您开户的营业部柜台签署《权证风险揭示书》，请注意：不能通过电话委托系统及网上营业厅交易系统开通。 |
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问: 如何办理密码重置业务？ |
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答: 请您本人携带有效身份证及沪深证券帐户卡原件前往您开户的营业部柜台办理密码重置业务。(注:北京营业部客户还需带开户文本和交易磁卡). |
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问: 如何办理销户？ |
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答: 请您本人携带有效身份证及沪深证券帐户卡原件在交易时间内到原开户营业部办理上海撤销指定交易和深圳股票转托管、断开三方存管关系、销资金账户等业务手续。请提前与营业部联系预约销户时间。
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问: 如何进行B股开户？ |
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答: 请您先致电营业部咨询营业部的外币银行账户号，把不低于开户费用的外币存入或转入营业部外币银行账户号内，然后本人携带有效身份证原件及港币、美元的银行进帐单在交易时间内前往营业部柜台办理开户相关手续。请注意：沪B不低于19美元、深B不低于120港币。（注：广州和深圳营业部B股支持银证转帐，具体开户流程请询问营业部） |
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问: 如何进行A股开户？ |
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答: 请您本人携带有效身份证及银行储蓄卡在交易时间内前往我公司营业网点办理开户相关手续。请注意我公司目前的合作银行有：中国银行、农业银行、工商银行、建设银行、民生银行、招商银行、交通银行、光大银行、兴业银行、中信银行、浦发银行、华夏银行，广州发展银行、深圳发展银行，另，北京地区还有北京银行，广州地区还有广州商业银行。
机构投资者开户需提供1、企业法人营业执照或注册登记证书原件及复印件；2、法定代表人证明书；3、法定代表人授权委托书（法定代表人签字并加盖法人公章）；4、法定代表人的有效身份证明文件复印件；5、业务经办人身份证原件及复印件。 |
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